Zwroty
Dokładamy wszelkich starań aby biżuteria spełniała Państwa oczekiwania. W przypadku chęci zwrotu
lub reklamacji obowiązują poniższe zasady.
Klient, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14
dni od daty otrzymania towaru, pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, czystych, razem z
oryginalnym opakowaniem.
Aby dokonać zwrotu prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy jubilerjaracz@gmail.com lub
telefoniczny 501 501 585.
Wysyłka na adres Tomasz Jaracz ul. Piłsudskiego 58/10 38-400 Krosno.
Razem z odsyłanym towarem należy wysłać wypełniony FORMULARZ ZWROTU oraz dołączyć PARAGON. Wyrób należy starannie i bezpiecznie zapakować.
Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem oraz do
punktów odbioru (np. paczkomatów), kupujący odsyła towar na swój koszt.
Zastrzeżenia: Zwrotem nie są objęte wyroby spersonalizowane wykonywane na zamówienie z
terminem realizacji, ani produkty z indywidualnym grawerem.
Reklamacje
Każdy klient ma prawo dokonać reklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu, jeśli zakupiony produkt
posiada wady fabryczne lub jest niezgodny z umową.
Na etapie przyjęcia towaru do reklamacji pracownik salonu dokonuje wstępnych oględzin oraz opis przedmiotu reklamacji.
Oględziny towaru w celu rozpatrzenia reklamacji dokonywane są przez osobę posiadającą specjalistyczną wiedzę z zakresu branży.